松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要主动性落实家居适破裂进行改造，另外试 智慧网颐养天年，加快售后服务档次。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
均值型服务质量让家属亲人贴心
87岁的陆昌明与妻子住在松江，真正唯一的的女孩则住在市中心区。近年今年初，女孩为陆昌明公司申请了“幸福的至今”为老安全服务，生活设施的AI心律计能能将老人家的身心健康数据统计城市热力图推送信息到她苹果手机子。“心律出现异常时，后会电脑自动推送信息报警信号短信提醒，方便快捷、靠谱，移除了我不断今年以来的感到恐惧。”陆昌明的女孩说。
“甜蜜久就”提供了人生便利、活跃呵护、及时救治、良好监测技术等系数型售后服务，现阶段，手机手机套餐包A“搭桥搭桥”早已有手机入网许可证许可证观众约2.9萬个，手机手机套餐包B“活跃呵护”手机入网许可证许可证观众约1200户，手机手机套餐包C“及时救治”手机入网许可证许可证观众1613户。
3个预算价相应的的办理要求分辨为60四18岁超过中老人们人、60四18岁超过独特中老人们人，各种85四18岁超过中老人们人或80四18岁超过独特中老人们人，有服务管理具体需求的中老人们人及亲人可填办理表，经居（村）委会和街镇对应部核对后，变成松江区“我的幸福至今”會員。
各样化功效让老年人感动
“享福至今”好项目自推广后，在一直深入推进60岁人在家照护监测方案，较低60岁人突发状况投资风险地方起到了首要意义，非常差评，也让不低于老头感悟产品放心又暖人。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
独处中老年人赵妈妈前端日期有部分闷闷不乐，每天与她开展语音聊天的为老售后服務于电话话务员表明后，细心耐心态解病因。原來，中老年人是根据不习惯了刚开始换洗的长护险售后服務于员故此没開心。电话话务员一块劝解中老年人换位审视，一块保持联系新的长护险售后服務于员，帮她想妙招克服焦虑症中老年人的念旧心态。两段日期后，中老年人心理转好。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。